疫情期间快递为什么不派送 疫情期间快递不派送怎么办

时间:2020-03-06 16:21:36来源:趣丁网作者:丸子

我们都知道,由于受新型冠状病毒的影响,很多地方的快递都受到了一定的影响,尤其是疫情比较严重的地区。很多网购发的快递都会出现不派送的情况,那么疫情期间快递为什么不派送呢?下面让我们具体来看看吧!

疫情期间快递为什么不派送 疫情期间快递不派送怎么办1

疫情期间快递为什么不派送

可能是交通管制引起的,很多地方不能出也不能进,快递也是不能派送的。可能是快递人员不够,没人按时派送,可能是快递积压过多,快递派送不过来等等。

很多人收不到快递,或者快递一动不动,很有可能就是高速限制等快递不能送达、分拨中心不能开工造成快递积压、城市通行问题、人力减员和社区封锁等。

为什么最近你的订单总是发不出来、发货速度比较慢或者派送不及时。主要是由于以下几个原因:

通过仓内作业流程可以看出来,依赖人肉的地方还是比较多,自动化程度目前还不是很高,国内估计也只有几家电商公司能做到自动化生产,但自动化生产的程度也不好说。至少最近在淘宝或者京东上买的货也是迟迟发不出来。所以目前受到疫情的影响,很多仓库无法复工,仓库不能恢复生产,那么你的订单肯定就是发不出来,另外即使仓库恢复生产了,没有足够的人力也很难处理目前大量的订单。

相较于平时,最近线上的订单可以用爆仓来形容,很多用户只能通过线上渠道来购买,所以线上订单的量本来就比平时要多,但是又没有足够的人力去生产作业导致待发货的订单越积攒越多,这也是为什么公司号召大家去仓库紧急支援的原因。

疫情期间快递为什么不派送 疫情期间快递不派送怎么办2

疫情期间快递不派送怎么办

可以选择自取,到显示的快递站自取。如果是地区没动的话,那就没办法,因为这个是没办法解决的。

那就要了解一下快递公司的盈利模式。快递公司如果把包裹快递弄丢了,是要得到总公司的罚款并且按价赔偿。

此外,还可以拨打快递官方客服的电话进行询问。

可以进入快递公司的官网进行查询,确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内,如果在派送范围内而快递员不进行派件,你又没有时间自己去网点取,那你可以再等一等,或者打电话咨询。

疫情期间快递为什么不派送 疫情期间快递不派送怎么办3

疫情期间快递小哥安全防护的要求

①快递小哥每日上岗前要测量体温、戴口罩、勤洗手、勤消毒,体温正常等方可上岗;投递人员归班后,要再次进行体温检测和消毒;操作场地每日不少于两次消毒处理。

②落实日报告制度,快递小哥身体出现异常立即向所在企业及属地社区报告,杜绝瞒报、谎报等情况发生;快递小哥要熟悉当地政府对外公布的发热门诊地点及路线,如出现不适应及时就近就诊;出现疑似病情,要及时安排就诊,严格遵照医嘱治疗。

③快递小哥返岗的,要及时报告离岗期间的活动轨迹,市外返渝的严格执行隔离14天的要求;重点地区的人员暂不返渝,返渝时间另行通知。

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国家邮政局2月28日发出通知,要求各寄递企业切实做好寄递服务保障工作,有效助力疫情防控和经济秩序恢复,并对快递配送时效以及末端投递方式再次做出具体要求。通知强调,要加强全网组织调度,在做好疫情防控的前提下,切实保障人员、运力、设备等生产能力。及时优化路由,努力确保邮件快件不积压、不滚存。加强对邮件快件合理的时限管理和调度,优先处理因疫情造成的积压件、问题件。

另外,通知明确要求,在国家邮政局支持企业复工复产、暂缓发布申诉考核结果的时间段内,严禁以疫情防控为理由,故意降低服务质量,拖延、推诿处置用户投申诉问题,忽视漠视用户合法权益。

尽管这个要求依然笼统,但这足以说明国家邮政局开始注重实效。随着邮政快递业产能的持续恢复,快递时效与服务再次成为行业关注的重点。

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